10月21日，郑爽上线为即将出席的某活动录制宣传视频，她全素颜出镜，头发凌乱，发际线后移明显，脸颊凹陷双眼无神，尽显憔悴苍老。
视频发布后迅速引发热议，不少网友表示：“普通人录视频都要打扮一下，懒成这样了吗？”还有网友指出她嘴歪，甚至吐槽她“整个脸都是歪的”。
