中国铁路部门宣布，从今天开始，12306旅客信息服务功能将进行全面优化，以提供更详尽全面的出行信息服务。这将涵盖购票、乘车、退票改签以及相关通知和晚点提示，旨在提升旅客的出行体验
通过增加服务器的数量和提升硬件设施的性能，大大提高了12306系统的稳定性和响应速度。同时，优化了用户界面，使其更加简洁明了，方便用户进行查询、购票和退票等操作。此外，还增加了多种支付方式，方便用户选择最便捷的支付方式进行交易。另外，还加强了系统的安全性，采取了多层次的防护措施，确保用户信息的安全和隐私保护。最后，为了提升用户体验，还增加了一些新的功能，如实时列车动态查询和座位选择等，让用户能够更加方便地获取所需的信息和服务。通过这次的优化，中国铁路部门进一步提升了12306系统的功能和性能，为广大旅客提供更加便捷、安全、高效的购票服务
首先，服务场景得到了进一步丰富。之前的12306系统已经向旅客推送购票、退票、改签、列车停运和恢复等信息，而此次优化不仅在基础信息的基础上新增了候补同方向增开临时列车、晚点提示以及检票地点变更等出行细节，为旅客提供更全面的服务
优化后，12306系统的触达范围将进一步扩大。在此之前，系统仅向购票人发送服务信息，但在这次改进中，服务信息将扩展到所有乘车人，以确保所有旅客都能够获取相关的服务信息，无论是购票人还是乘车人
最后，我们将对推送方式进行优化。根据旅客的需求，服务信息将通过微信、支付宝以及12306手机App进行推送。对于未开启微信和支付宝消息通知的旅客，我们将通过手机短信的方式传递服务信息，以确保信息能够及时传达给旅客
根据小编的了解，在铁路部门宣布这一优化消息时，强调了旅客在购票时必须提供准确的乘车人手机号码，并保持通讯畅通，以便及时接收铁路出行服务信息，从而更好地安排行程
中国铁路部门希望通过全面优化，更好地满足旅客的信息服务需求，提升整体出行体验。这一举措将进一步巩固12306作为旅客出行的贴心助手的地位
