8月4日消息，近日，有网友爆料购买华为Pura80等原生态鸿蒙操作系统产品，被告知要在知情同意书上签字。
知情书内容：本人自愿购买华为原生态鸿蒙操作系统产品，店员已经告知鸿蒙系统使用或有不便，部分软件开发有缺陷不全，等待软件商适配，我已经知晓，产品无质量问题，不追究责任。
从网友给出的消息看，华为销售在让用户签署知情书时重申，内容就是告知鸿蒙系统目前生态不完善，但有质量问题还是会给退换。
有相关博主也对此事进行了回应，其表示和阿华的兄弟交流，最近的新机销量确实和这个事情有关系。
“不是硬件的问题，软件可以升级。店里的销售员担心返修率才搞这个告知书。 ”这位博主说道。
有不少网友表示，“华为这样做还是很实诚的，因为90%的消费者都不懂什么叫纯血鸿蒙买回家最后用不了很多软件，所以吐槽厂商就会很尴尬。”
